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返品特約について


返品の可否

●商品到着の日から7日以内に限り返品・交換できます。
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。 (1)到着後8日以上経過した商品。 (2)お客様の手元で損傷、使用、開封、解凍した商品。

返品の条件

●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
また、事前に必ずTEL・メール・FAXにてお知らせください。
    
TEL 0120-34-2444(営業時間:8:00〜17:00、定休日:水曜・日曜 ・祝日)
FAX 0120-090-152  email 152@ichigoni.com

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で損傷、使用、開封、解凍した商品。

返品に係る送料負担の有無

●次の場合は、返品または交換について、返品送料はいただきません。
(1)商品が輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、お手数でも商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
TEL 0120-34-2444(営業時間:8:00〜17:00、定休日:水曜・日曜 ・祝日)
FAX 0120-090-152、email 152@ichigoni.com

・上記以外のお客様の都合・事情による返品については、返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
*当店の送料負担商品をご返品された場合、当店からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

また、上記以外のお客様の事情による交換につきましては、送料は往復お客様のご負担となります。


●【返品の窓口(連絡先)】
商品返送前に、当店まで必ずご連絡ください。
    TEL 0120-34-2444(営業時間:8:00〜17:00、定休日:水曜・日曜 ・祝日)
    FAX 0120-090-152、email 152@ichigoni.com

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